[vc_row parallax_speed=”4″ parallax_x=”4″ parallax_y=”4″ css=”.vc_custom_1492683179903{padding-top: 14px !important;padding-bottom: 4px !important;}”][vc_column][themesflat_title_section tag=”h3″]

Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) được hiểu là hình thức quản lý mối quan hệ với khách hàng. CRM giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý các tương tác với khách hàng tạo môi trường thuận lợi trong kinh doanh.

[/themesflat_title_section][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”3716″ img_size=”themesflat-blog” css=”.vc_custom_1534237832246{margin-bottom: 48px !important;}”][vc_column_text]

TẠI SAO CÁC DOANH NGHIỆP CẦN CÓ PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG (CRM)?

– Dễ dàng đo lường hiệu quả công việc: Giao diện trực quan với hệ thống bảng biểu giúp nhà quản lý dễ dàng đo lường hiệu quả của các nhân viên. Không cần phải thống kê, báo cáo, giải trình nhà quản lý vẫn dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp.

– Cách truyền thông hiệu quả: Với tập khách hàng được hệ thống hóa kỹ lưỡng, phần mềm quản lý khách hàng CRM giúp doanh nghiệp tiến hành các hoạt động marketing hiệu quả như các chiến dịch email marketing, sms marketing, telesales, thiết kế website…Đây là cách hiệu quả đem lại kết quả cao cho các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, chiến dịch tổ chức sự kiện, tri ân khách hàng…Với CRM doanh nghiệp cũng dễ dàng thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh chính sách sao cho phù hợp với khách hàng.

– Nắm bắt được đối tượng khách hàng tiềm năng: Đảm bảo bạn không bỏ sót bất kỳ một đối tượng khách hàng nào khi nắm được khách hàng của bạn đang ở mức độ quan tâm đến sản phẩm hay gặp bất kỳ vướng mắc ở giai đoạn nào từ đó đưa ra chiến lược hợp lý.

– Dữ liệu được sắp xếp thông minh, linh hoạt: Thông tin khách hàng được lưu trữ một cách thông minh theo từng trường sắp xếp khác nhau. Ngoài ra CRM còn có tính năng quản lý dữ liệu, sản phẩm, nhà cung cấp với tính năng như một phần mềm kế toán nhỏ.

Trong khi CRM đã trở thành một thuật ngữ khá quen thuộc trên thế giới thì ở Việt Nam việc ứng dụng nó vẫn đem lại khá nhiều khó khăn cho doanh nghiệp. Nắm bắt được những lợi ích của phần mềm quản lý khách hàng CRM sẽ giúp bạn tạo được thành công trong việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng, đưa thương hiệu đến với khách hàng dễ dàng, hiệu quả hơn bao giờ hết.

[/vc_column_text][vc_row_inner disable_element=”yes”][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

• There are many variations of passages available
  Dolore fugiat labore, beef in pork belly venison spare ribs pork sed. Landjaeger lorem swine, laborum nisi excepteur short loin. Hamburger nulla pastrami exer citation nostrud ut aute do turkey.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

• Determine the right inventory level:
  With hundreds of medications in the market, Pharm Ltd. needed a proper method to predict and manage their inventory. Using a mean absolute percentage analysis, the teams appropriate.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1534470776143{margin-bottom: 37px !important;}”]

TẠI SAO BẠN NÊN LỰA CHỌN VINSOFTS?

[/vc_column_text][vc_row_inner equal_height=”yes” el_id=”custom_equal_height”][vc_column_inner width=”1/2″ offset=”vc_col-lg-3″][themesflat_counter icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-sign-language” value=”100″ duration=”1000″ counter_style=”style2″ suffix=”%” css=”.vc_custom_1534300095389{background-color: #eeeeee !important;}” class=”custom_1″ surfix=”+”]

100+ lập trình viên
hàng đầu trong
lĩnh vực CNTT

[/themesflat_counter][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ offset=”vc_col-lg-3″][themesflat_counter icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-users” value=”450″ duration=”1000″ counter_style=”style2″ suffix=”+” css=”.vc_custom_1533804269081{background-color: #eeeeee !important;}” surfix=”+”]

450+ dự án
thành công đến từ
nhiều ngành nghề

[/themesflat_counter][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ offset=”vc_col-lg-3″][themesflat_counter icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-globe” value=”10″ duration=”1000″ counter_style=”style2″ suffix=”countries” css=”.vc_custom_1533805950035{padding-bottom: 37px !important;background-color: #eeeeee !important;}” surfix=”+”]

Hợp tác với 10+ quốc gia
như: Việt Nam, Mỹ,
Australia, Nhật Bản,…

[/themesflat_counter][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ offset=”vc_col-lg-3″][themesflat_counter icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-trophy” value=”8″ duration=”1000″ counter_style=”style2″ suffix=”year” css=”.vc_custom_1533805961857{background-color: #eeeeee !important;}” surfix=”+”]

8 + năm kinh nghiệm
trong ngành

[/themesflat_counter][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1495612460535{padding-bottom: 62px !important;}”][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1533888159324{margin-bottom: 14px !important;padding-top: 17px !important;}”]

Quy trình thực hiện tại vinsofts

[/vc_column_text][vc_column_text]

• Trao đổi với khách hàng để hiểu nhu cầu
• Đề xuất triển khai và báo giá
• Triển khai dự án
• Khách hàng test và góp ý chỉnh sửa
• Hoàn thiện phần mềm
• Bàn giao sản phẩm cho khách hàng
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng và gửi document

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner disable_element=”yes” css=”.vc_custom_1533798526973{padding-bottom: 62px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1533711471222{margin-bottom: 14px !important;padding-top: 17px !important;}”]

Quy trình thực hiện tại vinsofts

[/vc_column_text][vc_column_text]

• Trao đổi với khách hàng để hiểu nhu cầu
• Đề xuất triển khai và báo giá
• Triển khai dự án
• Khách hàng test và góp ý chỉnh sửa
• Hoàn thiện phần mềm
• Bàn giao sản phẩm cho khách hàng
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng và gửi document

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1492737448135{padding-top: 40px !important;}”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]